1. Qui sommes-nous ?
Edutopia (edutopia.tn) est une plateforme éducative en ligne opérée depuis Tunis, Tunisie. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément aux lois tunisiennes applicables en matière de protection des données.
2. Données collectées
Nous collectons les types d'informations personnelles suivants :
- Informations de compte : prénom, nom, adresse e-mail, rôle (élève/enseignant/parent) et informations éducatives telles que la classe et la section
- Données de profil : âge, établissement, photo de profil (facultative)
- Informations de paiement : mode de paiement, références de transaction (nous ne stockons pas les numéros de carte complets)
- Données d'utilisation : progression dans les cours, consultations de ressources, résultats de tests, horodatages de connexion
- Communications : messages envoyés via le système de support/réclamations
Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, adresse e-mail et photo de profil de Google, tel qu'autorisé par vous.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte et vos abonnements
- Délivrer le contenu des cours et suivre votre progression
- Traiter les paiements et générer les codes d'activation
- Envoyer des e-mails transactionnels (bienvenue, réinitialisation de mot de passe, mises à jour d'abonnement)
- Offrir une visibilité parentale sur les comptes des enfants liés
- Améliorer et maintenir la plateforme via des analyses anonymisées
- Répondre aux demandes de support et résoudre les réclamations
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.
4. Stockage et sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard : hachage des mots de passe (bcrypt), authentification JWT, chiffrement HTTPS en transit et contrôles d'accès limitant les données aux seuls utilisateurs autorisés.
Bien que nous prenions la sécurité au sérieux, aucun système n'est totalement immunisé contre les risques. Nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et unique, et à nous notifier immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
5. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants susceptibles de traiter vos données :
- Konnect : passerelle de paiement tunisienne pour le traitement des paiements en ligne (soumise à la propre politique de confidentialité de Konnect)
- Google Sign-In : vérification d'identité OAuth — utilisé uniquement si vous choisissez de vous connecter avec Google
- Fournisseur SMTP : pour l'envoi d'e-mails transactionnels
Nous ne partageons que les données strictement nécessaires avec ces services et ne leur permettons pas d'utiliser vos données à leurs propres fins marketing.
6. Cookies et stockage local
Edutopia utilise un stockage navigateur minimal (localStorage) pour maintenir votre session et vos préférences (thème, langue). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers ni de cookies publicitaires. Vous pouvez effacer le stockage local de votre navigateur à tout moment, ce qui vous déconnectera de la plateforme.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Corriger des données inexactes ou incomplètes via les paramètres de votre profil
- Demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées
- Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances
- Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@edutopia.tn. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour fournir nos services. Si vous fermez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale ou financière contraire.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle version sur cette page avec une date mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
10. Nous contacter
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique, contactez-nous :